정부 24 퇴직증명서 발급 개요
퇴직증명서는 이전 직장에서의 근무 이력을 증명하는 중요한 문서로, 재취업, 각종 보험 및 연금 신청 등에 필요합니다. 2025년부터 정부 24(www.gov.kr, ☎ 1588-2188)를 통해 더욱 간편하게 퇴직증명서를 발급받을 수 있게 되었습니다. 이 가이드에서는 정부 24에서 퇴직증명서를 발급받는 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
정부 24 퇴직증명서 발급 대상
- 공무원, 공공기관 퇴직자
- 민간기업 중 정부 24와 연계된 기업 퇴직자
- 사립학교 교직원 퇴직자
- 군인 등 특수직 퇴직자
정부 24 퇴직증명서 발급 전 준비사항
- 정부 24 회원가입 및 로그인
- 공동인증서, 금융인증서, 간편 인증 등 본인 인증 수단
- 개인정보 제공 동의
- 발급 수수료 결제 수단 (신용카드, 계좌이체 등)
PC를 통한 퇴직증명서 발급 방법
1. 정부 24 접속 및 로그인
- 웹사이트(www.gov.kr)에 접속
- 화면 우측 상단의 '로그인' 버튼 클릭
- 공동인증서, 금융인증서, 간편인증 등으로 본인 인증 진행
2. 퇴직증명서 서비스 찾기
- 상단 검색창에 '퇴직증명서' 검색 또는
- '서비스 → 신청/조회/발급 → 취업/근로 → 퇴직' 카테고리로 이동
- '퇴직증명서 발급' 서비스 선택
3. 증명서 신청 및 결제
- 발급 신청서 작성 (필수 정보 입력)
- 인적사항 확인
- 퇴직한 기관/기업 선택
- 용도 선택
- 발급 부수 및 발급 방법 선택
- 수수료 결제 (신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)
- 발급 신청 완료
4. 증명서 수령
- 즉시 발급: 신청 완료 후 발급 결과 확인 페이지에서 다운로드
- 우편 발급: 신청 시 입력한 주소로 3-5일 내 배송
- 방문 수령: 선택한 행정기관 방문 시 신분증 지참 필요
모바일을 통한 퇴직증명서 발급 방법
1. 정부 24 앱 설치 및 로그인
- 앱스토어/구글플레이에서 '정부 24' 앱 다운로드
- 앱 실행 후 로그인 및 본인 인증 진행
2. 퇴직증명서 서비스 찾기
- 앱 하단 '서비스' 메뉴 선택
- 검색창에 '퇴직증명서' 검색
- '퇴직증명서 발급' 서비스 선택
3. 신청서 작성 및 발급
- PC와 동일한 방식으로 신청서 작성
- 모바일 간편결제 또는 카드결제로 수수료 납부
- 발급 완료 후 모바일 기기에 저장 또는 이메일로 전송 가능
민원 24 키오스크를 통한 발급 방법
- 주민센터, 구청 등에 설치된 민원 24 키오스크 이용
- '퇴직증명서' 메뉴 선택
- 신분증 스캔 또는 공동인증서로 본인 인증
- 퇴직 기관 및 용도 선택 후 발급
퇴직증명서 발급 시 주의사항
- 발급 수수료는 용도와 부수에 따라 다를 수 있음
- 영문 퇴직증명서의 경우 추가 수수료 발생 가능
- 최근 3개월 이내 퇴직자는 전산 등록이 지연될 수 있어 발급이 원활하지 않을 수 있음
- 민간기업 퇴직자의 경우 해당 기업이 정부 24와 연계되어 있어야 발급 가능
발급 불가 시 대처 방법
정부 24에서 퇴직증명서 발급이 불가능한 경우:
- 퇴직한 기관/기업의 인사 담당부서에 직접 문의
- 고용노동부 고객상담센터(☎ 1350)에 문의
- 워크넷(www.work.go.kr, ☎ 1350)을 통한 발급 가능 여부 확인
자주 묻는 질문
Q: 퇴직한 지 오래되었는데도 발급이 가능한가요?
A: 네, 전산 자료가 보존되어 있는 경우 기간에 상관없이 발급 가능합니다.
Q: 타인의 퇴직증명서를 대리 발급받을 수 있나요?
A: 위임장과 대리인 신분증을 지참하여 방문 신청하는 경우에만 가능합니다.
Q: 영문 퇴직증명서도 발급 가능한가요?
A: 네, 발급 신청 시 '영문증명서' 항목을 선택하시면 됩니다.
도움이 필요하신가요?
정부 24 고객센터: ☎ 1588-2188 (평일 09:00-18:00)
고용노동부 고객상담센터: ☎ 1350 (평일 09:00-18:00)
정부 24 홈페이지: www.gov.kr
고용노동부 홈페이지: www.moel.go.kr
더 자세한 정보는 공식 홈페이지를 참조하시거나 고객센터로 문의해 주세요.